W RX Casino dbamy o szybką, profesjonalną i przyjazną obsługę naszych graczy. Nasz zespół wsparcia jest dostępny 24/7 w Polsce i na całym świecie.
Czat na żywo 24/7
Nasz czat na żywo działa przez całą dobę. Wystarczy kliknąć ikonę czatu w prawym dolnym rogu strony, aby natychmiast połączyć się z konsultantem.
Wsparcie e-mail
Jeśli wolisz skontaktować się z nami pisemnie, napisz na:
📩 [email protected]
Odpowiadamy na wszystkie wiadomości zazwyczaj w ciągu 24 godzin. Wszystkie dane są przesyłane bezpiecznie (SSL) i traktowane poufnie.
Czasy odpowiedzi
Czat na żywo: natychmiast lub w ciągu kilku minut
E-mail: zwykle w ciągu 24 godzin, maksymalnie 48 godzin
Eskalacja nierozwiązanych spraw
Jeśli Twoje zgłoszenie nie zostanie rozwiązane w satysfakcjonujący sposób:
Skontaktuj się ponownie z obsługą i podaj hasło „Eskalacja”.
Twoja sprawa zostanie przekazana do Senior Support Managera, który odpowie w ciągu 72 godzin.
Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, możesz złożyć skargę bezpośrednio do naszego regulatora – Anjouan Gaming Authority.
Media społecznościowe
Pozostań z nami w kontakcie i śledź najnowsze aktualizacje:
Twitter: https://twitter.com/rxcasino
Facebook: https://facebook.com/rxcasino
📌 Uwaga: Zawsze podawaj swoją nazwę użytkownika oraz – jeśli dotyczy – identyfikator transakcji, abyśmy mogli szybciej rozpatrzyć Twoją sprawę. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z RODO oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
