1. Introduktion
RX Casino forpligter sig til kun at give adgang til spillere, hvis identitet er tydeligt og korrekt verificeret. Denne KYC-politik (Know Your Customer) er en central del af vores compliance- og hvidvaskforebyggende foranstaltninger. Politikken er i overensstemmelse med internationale standarder samt kravene fra Spillemyndigheden. Målet er at sikre, at kun berettigede personer får adgang, at lovmæssige krav overholdes, og at der opretholdes et højt niveau af sikkerhed og gennemsigtighed.
2. Hvorfor vi indsamler dine oplysninger
Bekræftelse af, at spillere er mindst 18 år gamle.
Beskyttelse mod identitetstyveri og misbrug af betalingsmidler.
Overholdelse af nationale og internationale regler for hvidvaskforebyggelse (AML).
Sikring af trygge og gnidningsfrie ind- og udbetalinger.
3. Nødvendig dokumentation
For at bekræfte identitet, adresse og betalingsmetoder kræves følgende dokumenter:
Identitetsbevis – gyldigt pas, nationalt ID-kort eller kørekort.
Adressebevis – nylig el-/gasregning, kontoudtog eller officielt brev (maks. 3 måneder gammelt).
Bevis for betalingsmetode – f.eks. kredit-/debitkort (med skjulte mellemcifre), skærmbillede af e-wallet eller blockchain-transaktions-ID.
4. Hvornår verifikation er påkrævet
Ved oprettelse af en konto (stikprøve eller risikobaseret).
Før den første udbetaling obligatorisk.
Ved mistænkelige, usædvanlige eller risikofyldte transaktioner.
Når samlede ind- eller udbetalinger når 5.000 € (ca. 37.000 DKK).
Efter anmodning fra de relevante myndigheder.
5. Verifikationsproces
Dokumenter indsendes udelukkende elektronisk.
Vores compliance-team gennemgår dokumenterne inden for 24–72 timer.
Spillere får besked om status (godkendt / yderligere dokumenter kræves).
6. Databeskyttelse & opbevaring
Alle dokumenter opbevares med SSL-kryptering.
Adgang er udelukkende tilladt for autoriserede medarbejdere.
Data gemmes i minimum 5 år efter kontoens lukning.
Behandling sker i overensstemmelse med GDPR samt de danske databeskyttelseslove.
7. Konsekvenser ved manglende levering
Uden en fuldført KYC-verifikation kan indbetalinger eller udbetalinger blokeres.
RX Casino forbeholder sig retten til at spærre konti permanent og tilbageholde gevinster, hvis kravene ikke opfyldes, i det omfang det er lovligt.
