På RX Casino lägger vi stor vikt vid snabb, professionell och vänlig support för våra spelare. Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt (24/7) i Sverige och internationellt.
Livechatt 24/7
Vår livechatt är tillgänglig dygnet runt. Klicka bara på chattikonen nere till höger på sidan för att omedelbart bli ansluten till en medarbetare.
E-postsupport
Om du föredrar att kontakta oss skriftligt, skriv till:
📩 [email protected]
Vi svarar på alla förfrågningar vanligtvis inom 24 timmar. All information skickas säkert (SSL) och behandlas konfidentiellt.
Svarstider
Livechatt: direkt eller inom några minuter
E-post: normalt inom 24 timmar, högst 48 timmar
Eskalering av olösta ärenden
Om ditt ärende inte löses på ett tillfredsställande sätt:
Kontakta supporten igen och ange nyckelordet ”Eskalering”.
Ärendet skickas vidare till en Senior Support Manager som återkopplar inom 72 timmar.
Om problemet fortfarande kvarstår kan du skicka ett klagomål direkt till vår tillsynsmyndighet – Anjouan Gaming Authority.
Sociala medier
Håll dig uppdaterad och följ våra senaste nyheter:
Twitter: https://twitter.com/rxcasino
Facebook: https://facebook.com/rxcasino
📌 Observera: Ange alltid ditt användarnamn och – om tillämpligt – transaktions-ID för snabbare hantering av ditt ärende. Alla uppgifter behandlas i enlighet med GDPR och svensk dataskyddslagstiftning.
