I RX Casino legger vi stor vekt på rask, kompetent og vennlig støtte til våre spillere. Vårt supportteam er tilgjengelig døgnåpent (24/7) i Norge og internasjonalt.
Live Chat 24/7
Vår live chat er tilgjengelig hele døgnet. Ett klikk på chat-ikonet er nok, og du blir umiddelbart koblet til en medarbeider.
Støtte via e-post
Hvis du foretrekker å beskrive henvendelsen din skriftlig, kan du kontakte oss på:
📩 [email protected]
Vi bestreber oss på å svare på alle forespørsler innen 24 timer.
Responstider
Live Chat: umiddelbart eller innen få minutter
E-post: normalt innen 24 timer, senest 48 timer
Eskalering av uløste saker
Hvis problemet ditt ikke blir løst tilfredsstillende:
Ta kontakt med support på nytt og oppgi nøkkelordet «Eskalering».
Saken din blir sendt videre til en Senior Support Manager, som gir deg en tilbakemelding innen 72 timer.
Dersom det fortsatt gjenstår spørsmål eller tvister, kan klager rettes direkte til vår lisensmyndighet, Anjouan Gaming Authority.
Sosiale medier
Hold deg oppdatert og følg nyhetene fra RX Casino:
Twitter: https://twitter.com/rxcasino
Facebook: https://facebook.com/rxcasino
📌 Merk: Oppgi alltid brukernavnet ditt og – hvis relevant – transaksjons-ID for raskere behandling av forespørselen. Alle opplysninger behandles konfidensielt og i samsvar med GDPR samt norsk personvernlovgivning.
