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Supporto via E-mail
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Tempi di risposta
Live Chat: immediata o entro pochi minuti
E-mail: normalmente entro 24 ore, massimo 48 ore
Escalation dei casi irrisolti
Se il vostro problema non viene risolto in modo soddisfacente:
Contattate nuovamente il nostro supporto indicando la parola chiave “Escalation”.
Il vostro caso sarà inoltrato a un Senior Support Manager che fornirà una risposta entro 72 ore.
Se persistono dubbi o problematiche, i reclami possono essere inviati direttamente alla nostra autorità di licenza, la Anjouan Gaming Authority.
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