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Délais de réponse
Chat en direct : immédiat ou dans les minutes qui suivent
E-mail : en général sous 24h, maximum 48h
Escalade des cas non résolus
Si votre demande n’a pas été résolue à votre satisfaction :
Veuillez recontacter notre support avec la mention « Escalade ».
Votre dossier sera transmis à un Senior Support Manager, qui vous répondra dans un délai de 72h.
Si des questions subsistent, vous pouvez adresser une plainte directement à notre autorité de régulation, la Anjouan Gaming Authority.
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