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Unser Live-Chat steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Ein Klick auf das Chat-Symbol genügt, und Sie sind direkt mit einem unserer Mitarbeiter verbunden.
E-Mail-Support
Falls Sie Ihr Anliegen lieber schriftlich schildern möchten, erreichen Sie uns unter:
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Wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Reaktionszeiten
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Live-Chat: Sofort oder innerhalb weniger Minuten
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E-Mail: In der Regel innerhalb von 24 Stunden, maximal 48 Stunden
Eskalation ungelöster Fälle
Sollte Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden:
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Wenden Sie sich bitte erneut an unseren Support mit dem Hinweis „Eskalation“.
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Ihr Fall wird an einen Senior Support Manager weitergeleitet.
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Bei weiterhin offenen Fragen können Beschwerden direkt an unsere Lizenzbehörde, die Anjouan Gaming Authority, gerichtet werden.
Soziale Medien
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